《一切从广告开始》——掌握帮助他人赚钱的黄金法则
一、开篇点睛
你想过吗?广告其实就是放大版的推销术,它的核心目标只有一个:实现销售!
早在1923年,克劳德·霍普金斯就出版了《科学的广告》,奠定广告学基础。
1927年,他又完成自传《我的广告生涯》,两书合并成本作。
第一部分 科学的广告
广告的唯一使命就是促成销售,盈亏全看实际销量。
广告必须像顶级销售员一样,表达清晰、有力,充满说服力。
过于花哨的文字反而坏事,独特的风格可能适得其反,因为它们会分散注意力,暴露意图。
任何销售企图一旦被顾客看穿,都会引发抵触。
别把顾客当成模糊的整体,要想象一个具体的个体,男女皆可。
避免玩笑,花钱是严肃的事;别吹牛,没人喜欢浮夸;也别炫耀,老老实实做好推销本分。
广告成功的关键在于深入研究消费者,设身处地为他们着想。
人性永恒,人人自私,包括我们自己。
优秀的广告从不直接催促购买,那毫无意义。
它立足于服务,提供客户需要的信息,突出产品好处。
心理学原理永不过时,学好就能终身受用。
好奇心是强大驱动力,巧妙利用它能吸引大众。
具体事实比空谈更有力,用数字或细节说话。
盲目遵循错误观念,只会付出惨痛代价。
比如,产品能预防疾病,但这功能虽重要,却少人重视。
人们总爱事后补救,而非事前预防,无数失败广告证实这点。
天才想法背后是辛勤汗水。
任何产品都有隐藏亮点,等待挖掘。
没人会无故改变习惯,必须有明显优势才行动。
企业总面临替代品竞争,初做计划时就需考虑。
试用装要送给真正感兴趣的人。
先让客户尊重、渴望产品,再让他们试用。
直接送货给经销商常遭反感。
先建立熟悉度再打广告,比介绍陌生产品高效得多。
攻击对手从来不是好策略。
第二部分 我的广告生涯
广告人或生意人失败的主因,往往是缺乏谨慎。
“安全第一”始终是灯塔。
小钱和大钱一样重要。
人们把有用叫工作,没用叫娱乐,但娱乐可能同样辛苦,工作也能充满乐趣。
工作和娱乐都有竞争,区别在于心态。
热爱才能做到极致。
盲目行动绝不可取。
成功者乐见他人成功,勤奋者欣赏他人努力。
大众喜好不能凭个人好恶判断。
不认同职业、缺乏乐趣,绝难成功。
把工作当游戏般享受。
向上发展时不觉得苦,下滑时才焦虑。
没什么比好奇心更能激发购买欲。
谋利是人之常情,但销售员别表现得太明显。
客户也利己,自然抵触只顾自己的销售员。
多谈如何帮客户扩大业务,少提自己业绩,淡化利益关注。
公司要想胜出,必须在质量、服务或条款上有优势。
光喊品牌名没用,鼓动客户抛弃其他产品更会反效果。
了解对手优势、客户需求,才能百战百胜。
没绝对优势前,别贸然竞争。
每人都有自己的生活,别用自己标准评判他人。
给建议时,很难完全客观。
简单道理:让他人担风险,你得费心;你担风险,一切变易。
让人出名比让企业出名容易。
想想戏剧、电影中的角色名,多是刻意设计,商业亦然。
优秀广告的另一要素:具体化说明。
空话如“世界最强”没人信,要有事实支撑。
广告创作原则:抓住大众心理。
消费者像绵羊,本质从众。
人们难独立判断,常随大流。
做广告最有效的是把握趋势。
利用从众心理是绝佳推销法,适用多数行业。
人们爱跟风,因难分析原因价值。
兑换比赠送更有效。
向无需求的人送试用装毫无意义。
先让客户意识产品价值,引发兴趣。
随意赠送或放门口会贬低产品。
人们对防护性产品兴趣缺缺,宁愿事后解决。
人们更关心如何获得成功、幸福、美丽和欢乐。
别光靠主观判断或旧经验。
必须不断探索,新问题需要新经验。
谨慎对待事业,观察结果,及时改正。
利润关键在形成优质稳定客户群。
商店打折吸引客流,目的是卖正价商品,这才是正确策略。
做生意为赚钱,能帮助他人赚钱的人机会无限。
成功不易,易成功领域必拥挤。
广告无需戳痛处,突出好处即可。
二、作者与作品
本书作者:克劳德·霍普金斯。
美国广告史上著名文案撰稿人,现代广告巨擘之一,被誉为“现代广告之父”。
他强调广告要把握大众心理、注重服务、基于测试优化。
他将广告科学化,摆脱盲目性,成为经济推动力。
他的理念为无数广告人指路。
本书被奥美创始人大卫·奥格威列为员工必读7本书之一。
全书17.6万字。
北京联合出版公司。
2023年4月第1版,2024年2月第4次印刷。
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