根治保险夸大宣传顽疾：他律监管与行业自律必须双管齐下
择 远
您是否曾因保险广告的夸张承诺而心动？银保监会最新通报揭晓答案：人身险核查发现宣传夸大、条款模糊、报备违规等乱象，24家保险公司被公开点名。
聚焦销售环节，夸大责任和功能问题尤为突出。例如，某寿险公司通过公众号推广医疗险时，竟在文案中贬低国家医保政策，引发公众强烈反响，破坏行业信任。
在笔者看来，任何形式的夸大宣传都是行业毒瘤。它不仅误导消费者选择，更损害险企口碑；若长期蔓延，必将阻碍保险业健康发展。
值得注意的是，自媒体平台成为本次通报的重点。公众号等渠道因门槛低、审核弱、传播快，已成销售误导的高发地，严重侵害消费者权益，埋下纠纷隐患。
面对这一趋势，监管层持续加码。去年银保监会发布新规，从七大方面严控自媒体营销，要求险企通过事前预防、事中监控、事后追责，杜绝违法违规行为。
但监管并非万能。面对数百万从业人员，如何确保每个人在朋友圈、自媒体上理性发声？答案在于教育：强化合规培训，以典型案例警示，对违规行为“零容忍”。
他律是外力，自律才是内核。从业人员需坚守“三不”原则——不制造、不相信、不传播不实信息，方能共建诚信环境。
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