你有没有经历过那种让人又爱又恨的广告?2025年10月,秋风本该带来温馨,但北京王府井地铁站的乘客却遭遇了一场“视觉风暴”。主角正是内衣品牌蕉内(Bananain),一场争议大战就此拉开。
早高峰时分,人潮涌动。一抬头,整面墙被肉色紧身衣覆盖,密密麻麻的“暖暖暖”字样扑面而来,像热浪灼眼。有人瞬间捂眼,有人火速拍照分享,配文简洁:“辣眼睛!”两小时内,截图冲上热搜榜首,标签后紧跟“爆”字。

蕉内市场部的小赵紧盯数据,心跳加速。热搜第一,阅读量破三亿,评论区撕裂:一方喊“退钱”,一方求“链接”。小赵将截图甩进工作群,只回一句:“赌赢了!”
这场赌局始于三个月前。品牌推新款保暖衣,面料升级,定价微涨。常规操作是博主种草加电梯广告,但老板嫌太平淡。会上有人拍案:玩把大的,地铁墙直接怼脸,把“暖”字砸向乘客。方案一出,法务担忧:会被投诉吗?老板掐灭烟头:先执行,后调整。

拍摄当日,影棚高温30度,模特身着肉色紧身衣,全身刷满“暖暖暖”。设计师疯狂加字,连指缝都不放过。成片出炉,摄影师沉默:太刺眼。但老板一锤定音:要的就是这效果。
广告上线首日,王府井站客流30万,一半人抬头震惊,一半人低头吐槽。微博炸锅:“像被暖气追杀!”反问接踵而至:“那你买了吗?”天猫搜索量暴增三倍,客服忙到冒烟。深夜,小赵收老板指令:放大“暖暖暖”。回复已最大后,老板令:加密度!

第二天,投诉电话涌向地铁热线,要求撤下广告。地铁方委婉转达:能否调整?小赵带团队通宵修改,分区处理:左区原图保留,中区加小字“抱歉扰民”,右区放产品图。第三天新画面上墙,乘客抬头失笑:还会道歉?
销量曲线不说谎。广告上线第四天,日销破两万单,同比翻倍。评论区反转:嫌丑却真香,用户晒图赞如热水袋。小赵群发截图:黑红也是红,古人诚不欺我。

但老板没庆功,连夜召集公关、法务、客服,讨论收场策略。三条路:全撤道歉、硬扛到底、或拍“治愈版”。老板选第三项:三天交片。
新广告用淡蓝背景,模特身上字换“抱抱”“贴贴”,温和如滤镜。上线后话题更新:蕉内变乖了。评价格局分化:夸改过下单,损失去劲道。销量稳居高位。

小赵对比数据发现:骂版转化高,夸版转化稳。老板点破关键:广告可骂,产品不能差。产品硬,流量才变留量。
事后蕉内立新规:公共广告先过“地铁阿姨”测试——保洁阿姨三秒不皱眉方可上墙。阿姨成隐形总监,团队再不敢任性。

业内将此写入案例:骂上热搜销量翻番,值吗?有人问小赵:敢再来?答:一招鲜,二次乏。观众疲,平台限,品牌腻。流量如辣锅,偶爽可,常吃伤身。
回看全局,蕉内赢在底牌硬:保暖衣实测升温3.5度,水洗不变形。广告再刺眼,用户身体认账。无此根基,流量即流弹,伤人伤己。
内部秘辛:明日三句话——产品先测,胆量后跟;广告可辣,质量必暖;骂声再响,退货率定胜负。
相关问答
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