当抽象营销遇上实体布局：蚂蚁的健康生态野心
你是否也被支付宝首页上那些神秘图标搞得一头雾水？最近一个月，无数用户的目光被一系列“猜谜”广告牢牢锁定。直升机、饼干、蜡烛、奶酪……这些看似风马牛不相及的符号，配上一个挑衅般的“猜猜是什么”按钮，瞬间点燃了全民解码热情。
这些抽象图标背后，竟暗藏健康密码——它们分别代表“高血糖”、“脂肪肝”、“肠胃炎”和“高血压”，是蚂蚁集团为推广健康助手APP精心设计的营销谜题。
当大众还在绞尽脑汁破解符号玄机时，蚂蚁集团已悄然在医疗领域布下关键一子。
观察者网独家获悉，蚂蚁集团今年8月已完成对湖北虎鲸大药房的收购，并火速在支付宝App内上线同名购药小程序。这一动作标志着蚂蚁正式补全了“问诊+购药”服务闭环的最后一块拼图。
在收购好大夫在线、推出AI问诊产品“安诊儿”和健康助手“AQ”后，此次收购展现了蚂蚁健康板块的连环战术。蚂蚁未来或将与京东、美团、阿里等巨头在健康业务上正面交锋，线上医药零售市场战火升级。
本次收购由蚂蚁关联公司上海蚂蚁纵横科技操盘，通过资本运作快速斩获线上医疗零售的合规门票。行业专家指出，自主申请《药品经营许可证》需耗时半年以上，收购现成平台让蚂蚁实现了“时间换空间”的战略突进。
除了牌照红利，虎鲸大药房成熟的药品供应链和采购渠道，为蚂蚁在支付宝内快速搭建购药场景奠定基础，避免了从零起步的高昂成本。
蚂蚁对虎鲸的重视程度超乎寻常。在9月九州通组织的内部会议上，蚂蚁集团行政采购中心虎鲸采购负责人黄鹂高调亮相，详解业务模式。她强调，蚂蚁深耕医药保险行业十余年，正朝一站式智能AI化升级，虎鲸药房将作为核心供应链环节，链接上游工业与终端用户。
收购虎鲸并非孤立事件，而是蚂蚁医疗健康布局的必然延伸。回顾其发展路径，蚂蚁早期以医保支付、挂号和保险切入健康领域，近年则强势向上下游扩张。
2025年1月收购好大夫在线，为蚂蚁带来30万公立医院医生资源，为AI应用铺平道路。随后推出的“AQ”与“安诊儿”形成“AI导诊+真人问诊”的双轨模式，精准打击轻问诊痛点。
今年6月，蚂蚁为重金推广AQ发起“向假医疗广告宣战”活动，用户量迅速破亿。近日，支付宝开屏的抽象广告和兄弟公司的“围剿”营销，更让AQ赚足眼球。
以往支付宝首页资源位多留给双十一、五福等重磅活动，此次AQ却以抽象画风独占月余，足见蚂蚁对其的战略倾斜。
虎鲸药房的加入，让蚂蚁彻底打通“健康科普（AQ）→在线问诊（安诊儿）→药品购买（虎鲸）→支付/保险（支付宝/蚂蚁保）”的全链路服务。挑战依然存在——虎鲸依赖传统快递的“次日达”模式，难以匹敌美团买药的30分钟达和京东健康的当日达。在急用药场景下，履约能力成为关键短板，而淘宝闪购的入局更让竞争白热化。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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